木门销售人员如何成为金牌导购

发布时间:2019-12-24

终端对于木门行业而言

是至关重要的一个环节

而销售人员则在终端中扮演重要角色

因此,优秀的木门销售人∮员

能够有效‖∠且迅速地提升销⿻售业绩じ

那么,销售人员要怎么才︰能

掌握消〗费者的购买心『理

从Ф而晋升为金牌导购呢┝

切勿太“贴身”

在终端,有客户∶进店,销售员往往是∨立马招呼客户,并紧随客户选产品,客户走到哪儿,导购①也跟到哪儿,这类导购认为:客户◈需要的时候Ψ,她们就能立即答疑解惑,并帮助客户选产品。

事实上,客户也要分类别,根据业内专家而言,大多数客户都不喜欢导购一直跟着,而是希望导购随叫随到。因为跟客户跟得太紧,客户反◇而被“逼走”的情况。为此木门导购最佳的▫做法是:先跟随客户进到店内,并同时询问一些客户对装☆修风格的喜好等基本情况,再引导客户到他喜欢的产品风格区域,告诉客户如果有疑问或者选好产品可以随时找他▷,这样客户才能在放松状态中选择产品。


不要贬低竞争对手

现在的消费者越来越理性,很多客户在逛建Я材家居市场前会选择在网上查询资料,甚至有的会直接选好品牌,然后直奔品牌专卖店,“有时候д,有些客户♀会向我们询问某某品牌的店铺位╠╡置,某某┈┉品牌是我们的竞争对手,那这时候,Ↄ你是告诉他,还是不告诉呢?”

面对这种刚情况,平常导购会有两种做法:第一,说不知道;第二,询问客户∮需要哪种产◈品,并⿴试图引导其进店∥选择自家ν的品牌,同时╪说и一些┆┇某某品牌的负面新闻,然后再告诉√客户某某品牌店的位置。

然而,要想成为一个王牌导购,就不应该如此。木门销售△人员这时¥候就要想不╩伤害竞争对ↁ手,且不让客户反感,就╣应该这样做:询问客户需要哪种产品,并试图―引导其进店ы选择自家的品牌,同时介绍自家▄产品的优点,如果客户执♂意要去某某品牌,再告诉客户其位置并做一些方向指引。首先给客户留下好印象,客户才有可能返回来再比较产品的性价比。

互相学习提升技巧

除了在实际销售中不断积累总结销售技巧之外,与同事之间的分享也↓是必不可少的。木门经销商┕可♦以每周开分享销售经验会议,公司也可以做一些培训,如怎样做售后调查,≈怎样尽∽快成单等等。

其实,Ч木门销售人员可以利用下班空余时间来提升自己的素养,可以学习设ㄨ计知识,在向消费者介绍木门产品时〧,可以给以中肯的建议,让自己真正成为金牌木门导购。